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一个企业员工眼中的企业文化
     楼主: valor1199 2006-1-23 11:34:12 
写这篇文章之前思考了很久,也查阅过一些相关的资料,看到了一些很有见地的言论。对于企业文化的定义有很多,但我认为其中的“总和说”和“同心圆”说与我个人的想法差不多。很多人都是从理论反面来阐叙企业文化的含义,那么我以一个在企业工作多年的普通员工的角度来阐叙我所认为的企业文化。

一.企业文化的起源

曾在某企业接受企业文化培训,培训师用中国惯用之拆字法来解析其义。

先说“企”字吧,企字拆开乃为“人止”,其义为“使人止”。用白话说就是“让人停留下来的地方”,就是家的意思。正好粤语将家叫做“屋企”,并非是粤语与企业暗合,而是粤语进化较慢,保留了许多中国古汉语的许多特点罢。因此企可以引申为归宿\愿望、“远景”等,是精神层面。其实在计划经济时代,我国的企业就有了以企业为家的概念了。那时侯的企业还是叫“工厂”或“场”,我们经常可以在某些工厂的墙上看到诸如“以厂为家、厂兴我荣、厂衰我耻”的标语,我以为这就是我国最早的企业文化了。

再说“业”吧,业字繁体写法是“業”,原义是禾苗,寓意为“劳作”,是一种行为,因此“企业”的原义是“一家人同心协力,共同劳作,以谋取丰衣足食,其乐融融”。在现代就是指一个企业的各种经营活动了,是行为层面。

“文化”二字合在一起拆分为“文人匕”,其意为“文人的武器”,就是家中有智慧的人就将自己家族的创业、生活过程记录下来以教育后人,并不断发扬。在企业里就是有一个相关的人员或部门,将企业在创业、经营、发展过程中所产生的各种经营观念和想法,提炼、升华为一种理念和思想并行诸于文字。然后将这种经营理念和思想不断的灌输到企业的各层级员工。“文化”其实就是将上面的精神层面和行为层面糅合在一起。

讲师说到此就直接讲叙本企业的文化了,对“企业文化”本身并无一概括总结。本人就在自己以后的工作中逐渐对企业文化有了一点感悟,自以为“企业文化就是一个企业或实体在整个创业及经营活动中,所产生的所有物质文明和精神文明的总和,是一个企业的灵魂!”

二.企业文化的核心

本人前段时间看过电视版的《亮剑》后,对企业文化又有了更深一层的理解。《亮剑》中李云龙在毕业论文《论军人的战斗意志--亮剑精神》中有这么一句:“……这种传统和性格,是由这支部队组建时,其首任军事首长的性格和气质决定的,他给这支部队注入了灵魂……这就是军魂,就算是敌众我寡、身陷重围,我们也要敢于亮剑……”。各位,这里的“首任军事首长”在一个企业里就是企业创始人,一个企业的创始人或领导者的个人气质、性格、器量决定了这个企业的文化。

企业创始人的“领导人文化”是企业文化的核心内容。在我军一直都保持着“叶挺独立团”、“**英雄连”“王成班”等战斗部队番号,就是以其首任军事长官的名字命名的。虽然事过境迁、虽然人员更替,但这几支仍然保持着他刚组建时的精神风貌和战斗力。

一个优秀的企业一定有一种优秀的企业文化,一个有优秀企业文化的企业一定有一种优秀的“领导人文化”。沃尔玛因为有了其创始人山姆沃尔顿早期最朴素的“为顾客提供优质低价产品”和“超过顾客期望”的经营理念,并一以贯之,方有沃尔玛今天的成就;海尔也因为其首席执行官张瑞敏先生的“品质”和“服务”的观念才有了海尔在家电业的地位甚至是国际上的知名度。一个有文化的企业他的领导人一定是有文化之人(并非指学历,而是指其综合素质)。象现在有许多老板(姑且称之为老板,因为不能称之为企业家或领导人),看到现在时兴起企业文化,或是看了几本书,也想赶赶时髦。然后招了几个人弄了一个企业文化部门,又套用一些其他企业的文化标语,进行改头换面,美其名曰“企业文化”。其实这些所谓的“文化”连老板自己都不知道是什么意思,也要拿出来附庸风雅。如同镀金的首饰永远不会变成金首饰一样,一旦金粉脱落,就还原其本来面目了。

三.企业文化的组成:

1.  企业的奋斗发展史:企业文化不是在企业一开始就有的,而是企业在整个创业、经营、发展中逐步形成的。许多企业领导人并不是一开始就有了企业文化理念才开始创业的,其最早的想法可能也就是想改变一下自己的处境,或者是想让自己活的更好一点,才开始创业。在创业经营过程中总会遇到一些挫折、转折、成功和失败。这个过程就为企业文化的形成创造了物质基础。象现在我们到一个企业任职,企业给员工上的第一堂课大部分就是讲的这个企业的成长历程,这也是一项最基本也是最必要的企业文化培训。

2.  企业宗旨、理念、目标:企业领导人或企业文化部门将企业在创业经营活动中符合企业和企业各级员工利益和发展目标的思想进行提炼升华,使之成为非常系统宗旨理念。如沃尔玛的“三项基本信仰”,即:尊重个人、服务顾客、追求卓越等,并一一进行阐述,让每一个进入企业的员工都能了解企业的发展目标,从而更好的为企业和个人服务。

五.企业文化的作用

让企业员工的个人价值观与企业价值观保持一致,形成一种合力,共同促进企业的发展,在企业发展壮大的同时,个人也随同企业一同得到发展。我国进入市场经济已有不少年头,现在各行各业的竞争越来越激烈。作为个人创业来说,象80年代初那种爆发户辈出的时光已经一去不复返了,想靠某一个项目或一个点子赚钱的机会也非常少了。作为中国企业来说,还想以那种靠廉价的劳动力来赚取利润的空间也越来越少,劳资之间的矛盾也越来越难以调和。怎么办?就只有将企业远景和员工远景结合起来,保持一致,企业可以最大限度的利用员工的体力和智力资源为企业创造效益,员工也可以通过企业获取最大的报酬,实现双赢。这个时候,企业文化就发生了巨大的作用。

企业文化还可以增强企业员工的凝聚力,拉近企业员工之间的距离。让大家能够相互理解,促进沟通,最大限度的减少分歧,从而有效的降低管理成本。

 

 

写的有些虎头蛇尾,但还是斗胆帖出来让大家讨论吧!

叶安定


             
 
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